Ce que GPT-5.2 change pour les hôtels : premiers signaux

1. Contexte et mise en place

Le 12 décembre, GPT-5.2 est devenu disponible dans l'interface utilisateur et l'API.

En quelques heures, on a :

• Ajouté de GPT-5.2 à notre système de tracking pour Hotel Ranque
• Conservé les mêmes prompts

yoga_ledru:
"I'm looking for a hotel near ledru rollin where I can practice yoga"

chess_yoga_cycling:
"find me hotels for chess yoga cycling in paris near ledru rollin"

boutique_coffee_bastille:
"best boutique hotel with specialty coffee near Paris Bastille"

• Compilé :
  • Classement de visibilité de Hôtel Ranque par rapport à ses concurrents
  • Taux de mentions
  • Nombre d'URL sources et de domaines par réponse
  • Composantes de coûts !
    

Nous avons également continué à surveiller GPT-5.1 en parallèle pour vérifier si les anciens modèles restent stables ou évoluent avec la nouvelle version. Même chose pour Gemini et Perplexity.

2. Signal nº 1 – Redistribution de la visibilité

Deux choses se sont produites simultanément :

1. Classement modifié
   • Avec GPT-5.1, Hôtel Ranque occupait la première position ou figurait parmi les premiers dans notre classement global de visibilité.
     
   • Avec GPT-5.2, il se classe désormais autour de la 3/4e position dans le même ensemble de prompts de référence.
     
2. Le taux de mention a chuté pour les deux modèles
   • GPT-5.1 : d'un plateau d'environ 60 à 68 % de taux de mention jusqu'à environ 20 % ces derniers jours.
     
   • GPT-5.2 : commence dans la même fourchette (~15-25 %) au lieu de refléter les anciens niveaux de ~60 % et plus.
     

Donc, ce n'est pas « GPT-5.2 déteste Hôtel Ranque ».

Il semble plutôt que l'ensemble du paysage concurrentiel soit réévalué. De nouveaux hôtels apparaissent, certains disparaissent, et l'Hôtel Ranque doit se battre davantage pour être mentionné.

Exemple concret : l'un des plus grands gagnants de nos prompts est l'Hôtel Fabric. Il était pratiquement invisible dans nos tests auparavant, et se positionne désormais fréquemment à la première place, là où Ranque occupait cette position.

La bonne nouvelle : dans notre recherche ultra-ciblée (« hôtel échecs + yoga + vélo près de Ledru-Rollin »), Hotel Ranque maintient sa position. Le positionnement de niche semble plus résistant que les formulations génériques du type « bel hôtel boutique à Paris ».

3. Signal n°2 – GPT-5.2 lit une bien plus grande partie du web

Lorsque nous comparons les sources par réponse le même jour :

• # GPT-5.1
  • ~11,8 URL sources par exécution
  • ~8,2 domaines sources par exécution
    
• GPT-5.2
  • ~23,9 URL sources par exécution
  • ~14,5 domaines sources par exécution

Donc GPT-5.2 :

• Extrait environ 2× plus d'URL
• Touche ~75 % de domaines distincts supplémentaires par réponse

En pratique, cela signifie :

• Si vous êtes un hôtel, vous êtes en concurrence au sein d'une liste plus longue :
  • Plus d'OTA et de métas
  • Plus de sites d'hôtels
  • Plus de blogs
    
• Les petites différences dans la régularité de votre présence sur ces différentes sources auront davantage d'importance.

L'Hôtel Ranque perd sa visibilité globale n°1 tout en conservant d'excellentes performances sur les requêtes de niche, ce qui correspond parfaitement à ce scénario : GPT-5.2 voit davantage le « web dans son ensemble », rendant ainsi les requêtes génériques plus concurrentielles.

4. Signal #3 – Plus de « réflexion » = coûts plus élevés

Sur le plan tarifaire, nous observons trois effets cumulatifs :

• Le coût des tokens d'entrée et de sortie de GPT-5.2 est 40 % plus élevé que celui de GPT-5.1 pour le même volume. C'est normal. Mais c'est beaucoup en un mois !
  
• Il génère environ 2,3 fois plus de recherches web dans nos tests.
  
• Il utilise alors davantage de sources, ce qui se traduit par des réponses plus longues et encore plus de jetons.

D'après nos estimations basées sur notre pipeline :

Pour 1 000 requêtes hôtelières similaires, le coût global de GPT-5.2 par rapport à GPT-5.1 s'élève à environ +120 % au total, et ce avant même toute optimisation des requêtes ou réduction.

5. Ce que cela signifie pour les hôtels

Quelques enseignements pratiques d'ores et déjà :

1. La visibilité IA n'est pas statique
   • Une mise à jour de modèle peut vous faire passer du statut de « numéro 1 » à « parfois mentionné » du jour au lendemain.
     
   • Si vous ne mesurez pas cela par modèle, vous ne le ressentirez que dans vos réservations, pas dans vos tableaux de bord. Choisissez judicieusement votre outil de visibilité IA !
2. Le positionnement de niche est plus résilient que jamais
   • Les requêtes du type "échecs + yoga + vélo près de Ledru-Rollin" font toujours ressortir Hôtel Ranque en bonne position.
     
   • Un positionnement clair et spécifique (bar d'échecs, studio de yoga, atelier de cyclisme, rooftops, établissements acceptant les animaux, etc.) offre aux modèles un point d'ancrage solide lorsque les réponses deviennent plus denses.
3. Votre présence sur le web est plus importante que jamais
   • GPT-5.2 analyse deux fois plus d'URLs et un nombre bien plus important de domaines.
     
   • Si vous êtes peu présent sur les OTA, si votre site direct manque de clarté ou si votre profil Google est mal organisé, le modèle dispose de nombreuses alternatives parmi lesquelles choisir.
4. Les compromis entre coût et profondeur évoluent
   • Le choix par défaut « toujours utiliser le modèle le plus récent et le plus puissant » représente désormais un coût bien réel pour les outils B2B comme le nôtre.
     
   • Mais en même temps, c'est ce que les utilisateurs voient et utilisent. Si vous optimisez pour d'anciens modèles, vous optimisez pour quelque chose de dépassé.

6. Ce que nous allons explorer ensuite (et ce que vous pouvez reproduire)

Si vous menez vos propres tests de visibilité IA, voici ce que nous prévoyons d'explorer prochainement avec Hotelrank, et ce que vous pourriez reproduire :

6.1. Nouveaux domaines cités

• Principaux domaines par modèle et par jour
  • Classez les domaines selon leur fréquence d'apparition en tant que sources (Booking, Expedia, sites officiels, blogs de niche, etc.).
    
  • Comparez GPT-5.1 et GPT-5.2 :
    • Quels domaines ont gagné le plus de parts ?
    • Certains OTA sont-ils soudainement apparus ou ont-ils disparu ?
      
• Équilibre entre liens directs et OTA
  
  • Pour chaque modèle, suivez :
    • % de réponses citant le site direct de l'hôtel
    • % de réponses citant uniquement des OTA / métamoteurs
      
  • Observez si GPT-5.2 évolue davantage vers des intermédiaires majeurs « plus sûrs ».

6.2. Pourquoi GPT-5.1 bouge également

La partie surprenante : GPT-5.1 ne reste pas figé. Son taux de mentions pour Ranque a également chuté.

Il s'agit probablement d'un lien avec le changement de GPT-5.2, car ils semblent très similaires en termes de mentions ou de classement.

En résumé : partez du principe que l'environnement de GPT-5.1 a changé, pas seulement celui de GPT-5.2.

7. Pour les équipes hôtelières : les actions à mettre en place dès maintenant

Liste de contrôle très concrète :

• Cartographiez vos invites principales (ville × persona × cas d'usage).
  
• Suivez votre classement de visibilité IA et votre taux de mention par modèle au moins chaque semaine ou lors des changements de modèles.
  
• Investissez dans un positionnement clair et différencié sur votre site et les principales plateformes.
  
• Traitez les mises à jour des modèles GPT comme les mises à jour d'algorithmes en SEO :
  • Ne paniquez pas dès le premier jour.
  • Observez la tendance sur plusieurs jours.
  • Recherchez les tendances (qui vous a remplacé et pourquoi).

• Vous pouvez aussi utiliser Hotelrank :)