Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Hotelrank.ai, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

Hotelrank.ai est une plateforme d'intelligence artificielle qui fournit des services d'optimisation et d'analyse pour les établissements hôteliers. Nos services comprennent :

• Analyse d'avis alimentée par l'IA
• Génération de réponses personnalisées
• Tableaux de bord analytiques
• Rapports de performance
• Recommandations d'amélioration

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser certains services, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées sous votre compte
• Notifier immédiatement Hotelrank.ai de toute utilisation non autorisée
• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le service de manière illégale ou non autorisée
• Transmettre des virus ou du code malveillant
• Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Interférer avec le bon fonctionnement du service
• Contourner les mesures de sécurité

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur Hotelrank.ai, y compris mais sans s'y limiter le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio et vidéo, est la propriété de Hotelrank.ai ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous conservez tous les droits sur les données que vous soumettez à notre service. En utilisant notre service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter et analyser vos données dans le cadre de la fourniture de nos services.

6. Confidentialité des données

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données conformément au RGPD et autres réglementations applicables.

7. Tarification et paiement

Nos tarifs de service sont listés sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix avec un préavis de 30 jours. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.

8. Limitation de responsabilité

Hotelrank.ai ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le service.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ou liée à ces conditions ne dépasse pas le montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois.

9. Indemnisation

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10. Résiliation

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Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. La résiliation n'affectera pas les obligations encourues avant la résiliation.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après publication sur le site web. Votre utilisation continue du service après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et juridiction

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13. Contact

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